- 想注冊(cè)一個(gè)新域名需要什么手續(xù)？
- 首先建議查詢一下域名是否還能注冊(cè)，確定后需提供相關(guān)聯(lián)系資料和交費(fèi)給天拓即可注冊(cè)（注冊(cè).com/.net/org的域名個(gè)人名義也可注冊(cè)，.cn/.com.cn/org.cn的域名必須是公司名義才可注冊(cè)）。
- 想把網(wǎng)站轉(zhuǎn)入橙樹空間來管理需要什么手續(xù)？
- 首先建議把原網(wǎng)站資料全部先備份好，然后了解清楚原網(wǎng)站的空間大小和需要支持的空間類型是什么，橙樹會(huì)根據(jù)情況推薦合適的空間來轉(zhuǎn)入，并需重新提供資料做ICP備案，而且需要以公司名義來備案，如果是公司網(wǎng)站用個(gè)人名義是不能備案的。
- 100M空間是什么概念？有多大？
- 對(duì)企業(yè)網(wǎng)站甚至一些門戶網(wǎng)站來說，
- 為什么選擇橙樹的“網(wǎng)贏優(yōu)化網(wǎng)站”？
- 因?yàn)榫W(wǎng)贏優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)是根據(jù)Google百度推廣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布局，創(chuàng)造良好的瀏覽者體驗(yàn)性及最大化的營銷效果，配合Google百度獲得更好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。網(wǎng)贏優(yōu)化網(wǎng)站的后臺(tái)提供所有的優(yōu)化效果插件功能：所有單獨(dú)頁面都提供方便簡(jiǎn)潔的關(guān)鍵字填寫，方便搜索引擎收錄每個(gè)單獨(dú)的頁面，讓每個(gè)頁面相當(dāng)一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)站提供予搜索引擎收錄，讓客戶全方位接觸的你的產(chǎn)品和服務(wù)，一網(wǎng)打盡！所有內(nèi)容頁面自動(dòng)生成靜態(tài)頁面，每個(gè)頁面單獨(dú)提供標(biāo)簽，不斷提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，訪問速度更快捷有效！
- 你們提供怎樣的網(wǎng)站售后服務(wù)？
- 我司會(huì)免費(fèi)提供定期的售后培訓(xùn)，主要是講解網(wǎng)站管理（包括網(wǎng)頁修改、網(wǎng)頁上傳、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)置企業(yè)郵箱、收發(fā)郵件等）、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)及解答貴司所遇到的問題，貴司可組織相關(guān)工作人員不限人次進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)提前通知客戶安排時(shí)間參加。
- 網(wǎng)站或郵箱的后臺(tái)密碼不記得了如何取回？
- 客戶可致電橙樹客服并出示蓋公章證明來索取。
- 如何辦理網(wǎng)站的ICP備案？
- 一般網(wǎng)站只需提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證和法人手機(jī)號(hào)碼通過網(wǎng)站服務(wù)公司到廣東省通訊管理局官方網(wǎng)站上進(jìn)行在線備案。如果是從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，還必須另外提交相應(yīng)的證明文件。
- 網(wǎng)站圖片為什么上傳不了或在前臺(tái)顯示打叉？
- 檢查網(wǎng)站空間是否容量滿了；檢查圖片是否太大了（一般寬度不超過800可通過ACD或PHOTOSHOP軟件處理）；檢查上傳圖片不能是中文名稱，只能數(shù)字或英文字母，圖片格式最好是jpg或gif；檢查圖片的屬性是否是RGB格式。
- 網(wǎng)站打不開如何解決？
- 檢查域名是否過期了；檢查域名指向服務(wù)器是否正確；檢查域名是否綁定空間；檢查網(wǎng)站是否被暫停了；檢查網(wǎng)站是否因?yàn)闆]有備案而被關(guān)閉；檢查網(wǎng)站的網(wǎng)頁或程序是否有問題等。
- 網(wǎng)站后臺(tái)不會(huì)操作是否提供培訓(xùn)？
- 橙樹向所有合作網(wǎng)站客戶都提供免費(fèi)不限次數(shù)和人數(shù)的一對(duì)一培訓(xùn)課程，如有需要請(qǐng)?zhí)崆耙惶炻?lián)系我們的一對(duì)一客服約時(shí)間來培訓(xùn)即可。
- 如何辦理網(wǎng)站續(xù)費(fèi)？
- 橙樹公司將有專門的續(xù)費(fèi)人員提前用公函傳真通知，請(qǐng)廣大客戶不需理會(huì)任何只是單純的電話或郵件形式的虛假通知，具體的續(xù)費(fèi)辦理流程我們的傳真資料上會(huì)有清晰指引。
- 企業(yè)郵箱收發(fā)不了郵件如何解決？
- 檢查郵件地址是否輸入正確；檢查郵箱容量是否滿了清除一下；檢查郵箱的反垃圾功能設(shè)置級(jí)別是否是太高阻礙了郵件的接收要修改一下；檢查是否有退信，按照退信提示，具體問題具體分析解決。
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